지난 3월 초 클로비스는 샌프란시스코에서 진행된 세일즈포스 개발자들을 위한 TrailblazerDX(이하 TDX) 2024 행사에 다녀왔습니다. TDX는 세일즈포스의 Product Director, Engineer, Developer들이 모여 최신 IT 기술과 세일즈포스의 핵심 기술에 대한 상세한 정보를 공유하고, 전문가들과의 네트워킹을 통해 더욱 심층적인 지식을 습득할 수 있는 IT 행사입니다.

Dreamforce 2023에서 <CRM + AI + Data + Trust>라는 주제로 선보였던 핵심 기술들을 TDX에서는 개발자의 관점에서 더욱 구체적으로 소개되었습니다. 클로비스도 세일즈포스의 Einstein1 Platform, Data Cloud와 같은 최신 기술들과 세일즈포스 개발자를 위한 Core 기술(Apex, LWC, Heroku) 등에 대한 최신 정보들을 이번 TDX행사를 통해 확인할 수 있었습니다.

Einstein1 Platform의 대화형 AI Copilot, 자연어 기반으로 맞춤형 콘텐츠를 생성할 수 있는 Prompt Builder, AI 기반 개발자 도구 Einstein for Developers 등의 기능을 체험해 보고, Data Cloud를 통해 여러 플랫폼에서 얻은 중복된 고객의 정보를 Unified Profile로 관리하는 구체적인 방법까지 많은 정보를 보고 듣고 직접 테스트할 수 있었고, 이를 통해 세일즈포스의 최신 AI 기술과 데이터 통합으로 고객의 업무를 어떻게 효율적이고 혁신적으로 한 단계 더 발전시킬 수 있는지에 대해 깊이 이해할 수 있었습니다.

올해 창립 25주년을 맞은 세일즈포스는 25년간 한결같이 고객에게 더 나은 환경을 제공하고자 매년 3번의 릴리즈를 통해 최신 기술을 도입하며 최고의 플랫폼으로 발전해 왔습니다. 클로비스 또한 세일즈포스의 기술 확장에 발맞춰 발전과 성장을 이뤄가고 있으며 고객분들에게 세일즈포스의 기술과 방법론을 효율적으로 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다.